🔒 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les Abeilles d’Émilie — Entreprise Individuelle
Émilie LANÇON (née BUSSONE)
Adresse : 411 rue Gérard Philipe, 30150 Roquemaure
Téléphone : 06 77 25 46 50
Email : lesabeilles.demilie30@gmail.com

2. Données collectées

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :
– Formulaire de contact : nom, email, message
– Commandes WooCommerce : nom, adresse, email, téléphone, détails de commande
– Paiements : traités par les prestataires (Stripe, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
– Cookies : techniques, statistiques anonymisées, préférences
– Réservations d’ateliers : informations nécessaires à l’organisation

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– Gérer les commandes et expéditions
– Assurer la facturation et les obligations légales
– Répondre aux demandes via le formulaire
– Améliorer le site grâce à des statistiques anonymisées
– Garantir la sécurité et prévenir la fraude

4. Bases légales

– Exécution du contrat (commandes, ateliers)
– Consentement (formulaire, cookies non essentiels)
– Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de l’expérience utilisateur

5. Durées de conservation

– Commandes : 6 ans (obligation légale)
– Données clients : 3 ans après le dernier contact
– Cookies : 13 mois maximum
– Factures : 10 ans

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
– Hébergeur : o2switch, 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
– Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
– Services techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement, accès restreint, sécurisation du serveur, mises à jour régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.
Pour exercer vos droits : lesabeilles.demilie30@gmail.com

9. Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de cookies disponible sur le site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ».

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 lesabeilles.demilie30@gmail.com